Общая политика Toyota в области конфиденциальности и защиты персональных данных

В зависимости от того, с какой целью мы собираем ваши Персональные данные, мы можем передать их перечисленным ниже категориям получателей, которые, в свою очередь, будут обрабатывать ваши Персональные данные только в рамках указанных целей:

a) Внутри наших организаций и в сфере наших брендов:

- Наши уполномоченные сотрудники;

- Наши дочерние и аффилированные компании;

- Члены нашей сети сертифицированных продавцов и ремонтников, которых вы указали в качестве предпочтительных сертифицированных продавцов и ремонтников, которые расположены рядом с вами (местонахождение определяется по вашему адресу или почтовому индексу) или с которыми вы уже установили контакт;

b) Деловые партнеры – третьи лица:

- Рекламные и маркетинговые агентства: чтобы помочь нам в организации и анализе эффективности наших рекламных и маркетинговых кампаний; 

- Деловые партнеры: например, заслуживающие доверия компании, которые могут использовать ваши Персональные данные для оказания вам запрошенных вами услуг и доставки заказанных вами товаров, а также для отправки вам рекламных материалов при условии, что вы согласились получать такие материалы. Мы предлагаем таким компаниям всегда выполнять требования применимых законов и настоящей Политики, а также обращать особое внимание на конфиденциальность вашей личной информации;

- Поставщики услуг для Toyota: компании, оказывающие услуги для или от имени Toyota, могут получать ваши данные для целей, связанных с оказанием таких услуг (например, мы можем передать ваши Персональные данные сторонним поставщикам услуг в сфере информационных технологий);

c) Третьи лица других категорий:

- если это требуется по закону или необходимо для юридической защиты Toyota: 

- для выполнения требований закона, запросов от официальных лиц, постановлений суда, обязательств, связанных с отчетностью и подачей сведений в официальные органы и т.п.; 

- для проверки и обеспечения соблюдения требований политики и договоров Toyota; и

- для защиты прав, собственности и безопасности Toyota и их клиентов;

- в связи с корпоративными транзакциями: При передаче или ликвидации коммерческого предприятия, полностью или частично, или в связи со слиянием, консолидацией, изменением управляющих структур, реорганизацией или ликвидацией коммерческого предприятия Toyota, полностью или частично.

Обратите внимание, что получатели-третьи лица, указанные в пунктах b) и c), особенно поставщики услуг, предлагающие товары и услуги через сервисы и приложения Toyota или по своим каналам, могут отдельно собирать ваши Персональные данные. В таком случае третьи лица несут полную ответственность за управление собранными Персональными данными и ваши взаимоотношения с ними регулируются их условиями.

Покупая автомобиль или другую продукцию или услугу у нашего Сертифицированного продавца или ремонтника или предоставляя им свои личные данные, вы вступаете в отдельные отношения с этим Сертифицированным продавцом или ремонтником. В таком случае он становится (возможно, вместе с нами) контролером ваших Персональных данных. Со всеми вопросами или заявлениями по поводу сбора и использования своих Персональных данных одним из наших Сертифицированных продавцов или ремонтников просим обращаться к нему напрямую.

Что значит «предпочтительный Сертифицированный продавец или ремонтник»? Предпочтительный Сертифицированный продавец или ремонтник – это (1) Сертифицированный продавец или ремонтник, которого вы выбрали в качестве предпочтительного в своих настройках учетной записи MyToyota (этот выбор можно изменить в любой момент) или (2) если вы не сделали такой выбор, мы считаем предпочтительным для вас ближайшего Сертифицированного продавца или ремонтника (ваше местоположение определяется по адресу или почтовому индексу) или определяем такого продавца или ремонтника по истории ваших обращений к нашим специалистам.

Если вы использовали на сервисе (веб-сайте или портале) Toyota свои учетные данные для входа в социальную сеть (например, свою учетную запись Facebook), Toyota сохранят ваши Персональные данные, находящиеся в этой сети, а тот факт, что вы использовали свою учетную запись для входа с нашего сервиса, означает, что вы сознательно разрешили передавать свои Персональные данные, сохраненные на своем сервисе Toyota. 

Toyota иногда организуют публикацию (персональных) данных через социальные сети, такие как Twitter и Facebook. У этих социальных сетей есть свои условия использования, которые вам следует принять во внимание, общаясь через эти сети. Напоминаем, что публикации в социальных сетях могут иметь определенные последствия, в том числе, для вашей частной жизни и для частной жизни тех людей, чьи Персональные данные вы раскрываете (например, невозможность быстро удалить публикацию). Вы несете полную ответственность за все, что публикуете. Toyota не принимают на себя в этом случае никакой ответственности и никаких обязательств.

Ваши Персональные данные могут быть переданы получателям, находящимся за пределами Европейской экономической зоны, а также могут быть подвергнуты обработке за пределами ЕЭЗ как нами, так и другими получателями. В связи с передачей ваших Персональных данных в страны за пределами ЕЭЗ, в которых, как правило, уровень защиты данных не такой, как в странах ЕЭЗ, Toyota примет необходимые меры по обеспечению адекватного уровня защиты ваших Персональных данных. К таким мерам может, например, относиться заключение с получателями обязательных для выполнения соглашений, гарантирующих адекватный уровень защиты.

Мы всегда информируем вас в понятной форме о том, что ваши Персональные данные будут переданы за пределы ЕЭЗ. Эти сведения предоставляются вам в виде отдельного заявления о конфиденциальности, включенного, например, в состав конкретного сервиса (в том числе, сервиса связи), в текст электронного бюллетеня, напоминания, опроса, предложения, приглашения на мероприятие и т. п. 

Мы хотим обеспечить наибольшую прозрачность в отношениях с вами, чтобы вы могли осознанно принять решение о том, как именно мы можем использовать ваши Персональные данные.

• Ваш выбор способа связи

Вы можете выбрать, с какой целью и каким образом (электронная почта, обычная почта, социальные сети, телефон и т.п.) мы можем с вами связываться. В каждом сообщении, которое мы вам отправляем, приведены инструкции по отказу от получения таких сообщений. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на получение от нас сообщений.

• Ваши Персональные данные

Вы можете в любой момент запросить в Отделе связи по вопросам защиты данных (см. раздел 3 «К кому обращаться с вопросами и заявлениями?»), какие именно ваши Персональные данные хранятся у нас и откуда мы их получили. Вы имеете право при определенных условиях получить свои Персональные данные, которые вы предоставили нам, в общепринятом структурированном формате, пригодном для машинного чтения, и передать эти данные третьему лицу по на свое усмотрение.

• Ваши исправления

Если вы обнаружите, что ваши Персональные данные неточные или неполные, вы можете потребовать, чтобы мы их исправили или дополнили.

• Ваши ограничения

Вы имеете право потребовать, чтобы на Обработку ваших Персональных данных были наложены ограничения, например, на время проверки этих данных.

• Ваши возражения

Вы можете возражать против использования ваших Персональных данных в прямой рекламе (если хотите, можете также указать, по каким каналам и как часто вы согласны получать наши сообщения) или против передачи ваших Персональных данных третьим лицам для тех же целей.

Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на дальнейшую Обработку тех Персональных данных, которые вы предоставили нам, сообщив об этом в Отдел связи по вопросам защиты данных (см. раздел 3 «К кому обращаться с вопросами и заявлениями?»).

Кроме того, вы можете потребовать, чтобы мы удалили все касающиеся вас сведения (кроме некоторых, например, необходимых для подтверждения покупки или требуемых по закону).

Наконец, обратите внимание, что вы имеете право подавать жалобу на Контролера данных в соответствующую организацию по защите данных (DPA).

Такой организацией для TME (в роли Контролера данных) считается Бельгийское управление по защите данных. Такой организацией для ТВА (в роли Контролера данных) считается Эстонская инспекция о защите данных.

Требования настоящей Политики дополняют, но не заменяют любые другие требования применимого законодательства в области защиты данных. В случае противоречия между положениями настоящей Политики и требований применимых законов в области защиты данных приоритетными считаются требования законов.

Toyota имеют право в любой момент изменить содержание настоящей Политики. В таком случае мы сообщим вам об изменениях и предложим перечитать последнюю редакцию нашей Политики и подтвердить свое согласие с изменениями. Вы также можете сами проверять содержание настоящей Политики по адресу и знакомиться с внесенными изменениями. 

В тексте настоящей Политики приведенные ниже термины имеют следующие значения: 

(a) Контролер данных означает организацию, которая определяет, для каких целей и каким образом обрабатывать ваши Персональные данные. 

Если мы не сообщим вам иначе, Контролером данных считаются компании Toyota Motor Europe NV/SA (авеню дю Бурже 60, 1140 Брюссель, Бельгия) и Toyota Baltic AS (Järvevana tee 7b, 10138 Таллинн, Эстония). Более подробные сведения будут предоставлены вам в виде отдельного заявления о конфиденциальности, включенного, например, в состав конкретного сервиса (в том числе, сервиса связи), в текст электронного бюллетеня, напоминания, опроса, предложения, приглашения на мероприятие и т. п.

(b) Обработчик данных означает человека или организацию, которые обрабатывают ваши Персональные данные от имени Контролера данных.

(c) Отдел связи по вопросам защиты данных означает контактное лицо, назначенное Toyota в соответствующей стране, которому можно направлять адресованные Контролеру данных вопросы и заявления, связанные с настоящей Политикой и относящиеся к (Обработке) ваших Персональных данных, и которое будет разбираться с вашими вопросами и заявлениями. Если мы не сообщим вам иначе, в Отдел связи по вопросам защиты данных можно обратиться по адресам, приведенным в разделе 3 «К кому обращаться с вопросами и заявлениями?».

(d) ЕЭЗ означает Европейскую экономическую зону (=страны-члены Европейского Союза + Исландия, Норвегия и Лихтенштейн).

(e) Персональные данные – это любые данные, непосредственно связанные с вами или позволяющие установить вашу личность, например, ваши имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, идентификационный номер автомобиля (VIN), местоположение и т.п. 

(f) Обработка означает сбор, оценку и использование ваших Персональных данных в любом виде.