Toyota помогает помощникам

Бесплатная услуга помощи на дороге Toyota для работников первой линии в борьбe с COVID-19

Цель Toyota – предоставить всем свободу передвижения. В нынешнее сложное время больше всего в ней нуждаются те, кто не может остаться дома – наши замечательные работники первой линии.
Это все медицинские работники, полицейские и спасатели, которые посвятили себя оказанию помощи другим и изо дня в день трудятся, что мы могли как можно быстрее выйти из этого кризиса. Более сплоченными и сильными, чем когда-либо ранее.

Вот почему Toyota в сотрудничестве с фирмой Roheline Laine решила протянуть руку помощи работникам первой линии. Чтобы они могли без проблем добраться до своего рабочего поста, а после работы вернуться к близким, для всех владельцев Toyota, находящихся на передовой в борьбе с COVID-19, круглосуточная услуга помощи на дороге теперь бесплатная!*

Это означает, что если работник первой линии попадет со своей Toyota на дороге в беду – из-за дорожно-транспортного происшествия, разрядки аккумулятора, разрыва шины, окончания топлива, потери ключей от автомобиля или механической поломки – ему следует просто позвонить по номеру 800 44 11, сказать ключевое слово «Спасатель», и ему по возможности быстро будет оказана помощь.

Что самое приятное, бесплатная услуга помощи на дороге действует для всех автомобилей Toyota независимо от возраста и пробега автомобиля до конца августа этого года.

* Как работает бесплатная услуга помощи на дороге для работников находящихся на передовой в борьбе с COVID-19
Бесплатной услугой помощи на дороге Toyota могут пользоваться все работники, находящиеся на передовой в борьбе с COVID-19:

• Все медицинские работники, включая работников частных клиник.
• Все работники полиции, включая добровольцев и муниципальную полицию.
• Все работники спасательной службы, включая добровольцев.

Услуга помощи на дороге Toyota действует:

• Для всех автомобилей Toyota независимо от возраста и пробега автомобиля.
• В период 1.05.2020–31.08.2020.
• Только в Эстонии.

Услуга помощи на дороге 24/7 включает в себя:

• Консультацию по телефону.
• Оказываемую на дороге помощь в следующих случаях:
     • дорожно-транспортное происшествие;
     • закончилось топливо;
     • сел аккумулятор;
     • разрыв шины;
     • вы потеряли или забыли ключи в автомобиле;
     • механическая неисправность.
• Если на дороге невозможно оказать помощь в вышеперечисленных случаях, то ваш автомобиль будет отбуксирован в ближайшую официальную ремонтную мастерскую Toyota.

Что делать, если вашей Toyota требуется услуга помощи на дороге?

Позвоните по номеру 800 44 11 и скажите ключевое слово «Спасатель».
Партнер Toyota – Roheline Laine – идентифицирует звонящего и спросит уточняющую информацию о должности нуждающегося в помощи.
В случае разумного подозрения оператор имеет право задавать уточняющие вопросы о месте и характере работы звонящего. Также оператор имеет право спрашивать уточняющую информацию по автомобилю Toyota и конкретному случаю.
Оператор имеет право отказать в оказании помощи только в случае, если клиент предоставляет заведомо ложную информацию или если автомобиль или случай не соответствует условиям услуги помощи на дороге Toyota.

Круглосуточная услуга помощи на дороге не покрывает расходы на:

• подменный автомобиль, такси и иной замещающий транспорт;
• гостиницу;
• плату за ремонт;
• дополнительное топливо.

Услугой нельзя воспользоваться в следующих случаях:

• автомобиль участвует в соревнованиях по моторным видам спорта или в ином подобном событии;
• произошло намеренное нарушение правил дорожного движения или иное нарушение закона;
• наличие обстоятельства непреодолимой силы.

Часто задаваемые вопросы

Кто квалифицируется как ключевой работник для бесплатной помощи на дороге от Toyota?

Предложение действительно для частных лиц – работников первой линии, чья ежедневная работа связана с передовым обслуживанием во время чрезвычайного положения:
• Все медицинские работники, включая работников частных клиник.
• Все работники полиции, включая добровольцев и муниципальную полицию.
• Все работники спасательной службы, включая добровольцев.

Я являюсь обслуживающим персоналом (уборка и т.д.) в какой-либо из этих областей. Относится ли ко мне предложение?

Да

Если я сотрудник службы безопасности. Относится ли ко мне предложение?

Нет

Я работаю в магазине и езжу на Toyota. Относится ли ко мне предложение?

Нет

Должен ли я зарегистрироваться?

Нет

Куда звонить при поломке автомобиля?

800 44 11 + кодовое слово “Cпасатель”.

Есть ли ограничения по возрасту автомобиля?

Нет

Есть ли ограничения по пробегу автомобиля?

Нет

Если у меня случится поломка, могу ли я выбрать мастерскую куда отправить автомобиль?

Нет. Если неисправность не может быть устранена на месте, автомобиль будет отбуксирован в ближайшую авторизованную мастерскую Toyota. Решение принимает поставщик услуги.

Если у меня закончится топливо на дороге, получу ли я бесплатное топливо?

Нет. Услуга бесплатная, но вы должны платить за доставленное топливо.

Будет ли услуга доступна во время моей поездки за границу?

Нет, только в вашей стране.

Могу ли я получить помощь на дороге от Toyota на выходных?

Да, услуга круглосуточная.

Эта бесплатная услуга?

Да, кроме добавленного топлива и запчастей.

Если я уже являюсь клиентом помощи на дороге от Toyota, получу ли я частичное возмещение в качестве ключевого работника в секторе здравоохранения и социального обеспечения?

Нет

Подробнее

Информация, связанная с Covid-19 от Toyota и официального представительства Информация, связанная с Covid-19 от Toyota и официального представительства Мы делаем все возможное, чтобы все наши услуги были доступны для Вас даже в режиме чрезвычайного положения. Тем не менее, мы хотели бы обратить Ваше внимание на то, что часы работы и услуги, предлагаемые представительствами Toyota, могут различаться. Toyota Baltic AS-i keskkonnapõhimõtted Toyota Baltic AS-i keskkonnapõhimõtted Будучи ответственной компанией, Toyota Baltic придерживается в своей деятельности принципов прозрачности и этичности, заботясь о том, какое экологическое и социальное воздействие она оказывает. Именно поэтому Toyota Baltic является обладателем серебряного знака Форума ответственного предпринимательства, а ее офисное здание полностью функционирует на зеленой энергии. Салонный фильтр Toyota – чистый воздух в вашем автомобиле! Салонный фильтр Toyota – чистый воздух в вашем автомобиле! Салонный фильтр Toyota предотвращает попадание в салон наружных аллергенов, благодаря чему воздух в вашем автомобиле всегда свежий и чистый. Гарантия Toyota для вашего душевного спокойствия Гарантия Toyota для вашего душевного спокойствия Toyota предоставляет на свои автомобили 5-летнюю гарантию (или на 150 000 км) и круглосуточную помощь на дороге. Кроме того, Toyota предоставляет 10-летнюю гарантию на аккумулятор гибридной системы, и минимальную 24-месячную гарантию и помощь на дороге для подержанных автомобилей программы TOYOTA PLUS.
Раздел владельца Toyota Раздел владельца Toyota Зарегистрируйтесь на портале My Toyota, чтобы проверять свои поездки, обновлять карты и загрузить руководство владельца. Риски и опасности использования неоригинальных запчастей Риски и опасности использования неоригинальных запчастей Неоригинальные запчасти на вид не отличаются от оригинальных, но не могут сравниться с ними. Их внутренняя конструкция и материалы не отвечают ожидаемым стандартам. Мы заботимся о Вашей безопасности и оптимальной работе Вашего автомобиля, поэтому рекомендуем всегда использовать оригинальные запчасти Toyota и устанавливать в представительстве Toyota. Информация об отзыве автомобилей Информация об отзыве автомобилей Безопасность наших клиентов стоит у нас на первом месте, поэтому мы постоянно следим за эксплуатационными характеристиками наших автомобилей, получая информацию из ряда источников. Toyota проводит отзывные кампании для обеспечения безопасности людей, дорожного движения и транспорта. Проверьте, участвует ли ваш автомобиль Toyota в отзывной кампании. Toyota запускает глобальную корпоративную программу „Start Your Impossible” Toyota запускает глобальную корпоративную программу „Start Your Impossible” Являясь транспортной компанией, Toyota стремится к «cвободе мобильности для всех».
Мы используем файлы cookie для веб-сайта

Файлы cookie используются, чтобы обеспечивать вам максимальное удобство пользования нашим сайтом, предоставлять сторонние услуги и инструменты, помогать нам понимать и улучшать работу сайта, а также в рекламных целях.

Мы рекомендуем вам сохранять все эти файлы cookie, но если вы не согласны, вы можете легко изменить их, выбрав опцию настроек файлов cookie ниже. Полную информацию можно прочитать в наших правилах использования файлов cookie.